Apotheek Ex Aqua – Lelystad

Op onze website vindt u informatie over Apotheek Ex Aqua en onze farmaceutische dienstverlening. Daarnaast houden wij u graag op de hoogte van de actuele zaken in en om de apotheek.

De apotheek is op maandag t/m vrijdag geopend van 8.15-17.30 uur. Lukt het u niet tijdens onze openingstijden te komen dan beschikt Apotheek Ex Aqua ook over afhaalautomaten. Via deze automaten kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per week uw medicijnen afhalen. Onder het kopje 24 uurs afhaalautomaat vindt u hier meer informatie over.

Buiten onze openingstijden kunt u voor spoedrecepten terecht bij de dienstdoende apotheek in Lelystad of Almere. Zie hiervoor ons dienstrooster.

LET OP: vanaf 1 maart 2025 kunt u GEEN herhaalrecepten meer aan vragen bij onze assistentes of door doosjes in de brievenbus te deponeren

In verband met het verder automatiseren van onze farmaceutische zorg zijn er nieuwe methoden om uw herhaalrecepten aan te vragen. Om deze nieuwe methoden te kunnen gebruiken, worden doosjes die na 1 maart 2025 in de brievenbus bij Apotheek Ex Aqua worden gegooid NIET meer verwerkt. Belt u onze assistentes na 1 maart 2025 dan zullen zij u voor het aanvragen van herhaalrecepten verwijzen naar onze andere herhaalmethoden om uw herhaal recepten aan te vragen. Telefonische herhaalverzoeken bij onze assistentes worden dan ook niet meer aangenomen.

LET OP: per 1 maart zijn er 3 methoden om uw herhaal recept WEL aan te vragen.

Via ons herhaaltelefoonnummer 088-0800240 of bel 0320-221640 (keuze 1) (geen persoonlijk account nodig)
Door de Uwzorgonline app te downloaden (eenmalig account aanmaken)
Via onze website www.apotheekexaqua.nl (eenmalig account aanmaken)

Meer informatie over de verschillende methodes vindt u onder het menu Herhaalrecepten.

Nieuwe eenvoudige manier voor het aanvragen van uw herhaalrecepten per telefoon

Vanaf vrijdag 10 januari 2025 kunt u voor het aanvragen van uw herhaalrecept gebruik maken van de herhaalnummers en ons herhaaltelefoonnummer (088-0800240) te vinden op uw medicijndoosjes. Ook kunt u eenvoudig naar Apotheek Ex Aqua bellen via 0320-221640 en kiezen voor telefoonmenukeuze 1. Ook bereikbaar buiten openingstijden. Ook via keuze 1 in ons telefoonmenu wordt u doorverbonden naar onze telefonische herhaalcomputer.

Meer uitleg en achtergrond over deze herhaalmethode kunt u lezen onder het menu herhaalrecepten/herhaal via herhaalnummer boven aan de startpagina of door de knop Herhaal via herhaalnummer op onze startpagina te kiezen.

Door nu ook telefonisch herhaalrecepten aan te kunnen vragen kunnen wij de farmaceutische zorg ook achter de schermen bij Apotheek Ex Aqua verder automatiseren. Tot op heden kon u alleen medicijnen herhalen via onze website of app door met uw inloggegevens in te loggen in een persoonlijk online dossier. En had u per gezinslid een persoonlijke account voor onze website en app nodig met voor iedereen een eigen e-mail adres. Met deze telefonische manier van herhaalrecepten aanvragen hebben we dus nu ook een optie om herhaalrecepten aan te vragen waardoor u zonder inloggegevens maar met alleen uw medicijndoosjes en een telefoon bij de hand uw herhaalrecept nog eenvoudiger kan aanvragen.

Door de komst van deze manier van telefonisch herhalen kunnen we bij Apotheek Ex Aqua in 2025 nagenoeg papierloos gaan werken. Wel moeten we daar nog enkele stappen voor zetten. Deze ontwikkeling is belangrijk om ook in de toekomst de toenemende zorgvraag als direct gevolg van de vergrijzing op te kunnen vangen. Daarnaast gaan we hiermee milieu vriendelijker werken. We hebben hierdoor namelijk veel minder papier en milieuvervuilende printertoners nodig. Een wenselijke positieve bijkomstigheid voor het milieu!

Heeft u vragen over deze herhaalmethode neem dan gerust contact met ons op! Probeer het gerust. Het is erg eenvoudig!

Online herhalen via uw persoonlijke dossier!

Voor het herhalen van uw recepten of voor het downloaden van bijvoorbeeld uw aktuele medicatie overzicht hebben we naast de Mijn medicijnen app nu ook onze nieuwe Uw zorg online app. Beide apps zijn gratis te downloaden: in de App Store of in Google Play.

Het voordeel van de Uw zorg online app is dat als uw huisarts ook klant is bij Pharmeon (onze website en app leverancier) u via deze app ook diensten van uw huisarts via dezelfde app kan gebruiken. 1 app voor de communicatie met uw huisarts en uw apotheek! Kunt u uw huisarts niet vinden via de Uw zorg online app dan heeft uw huisarts waarschijnlijk een andere websiteleverancier maar kunt u de app wel gebruiken voor het herhalen van uw recepten via Apotheek Ex Aqua. Ook in dit geval vragen wij de door u online bestelde recepten gewoon voor u aan bij uw huisarts. Naast de nieuwe Uw zorg online app blijft de Mijn medicijnen app gewoon beschikbaar.

Supersnel afhalen ook buiten onze openingstijden?

Dat kan! Wilt u gebruik maken van onze afhaalautomaten, meldt u zich dan aan. Eventuele uitleg voor het gebruiken van nieuwe medicijnen geven wij dan telefonisch. Onder het tabblad 24 uurs afhaalautomaat kunt u lezen hoe het gebruik van de afhaalautomaten werkt en hoe u zich hiervoor kan aanmelden middels een eenmalige registratie.